A Bari lavoratori dei call center scendono in piazza per uno sciopero indetto congiuntamente da Uilfpc, Cisl Fistel, Cgil Slc e Ugl. Le sigle sindacali denunciano il rischio di esuberi per circa 10mila addetti del settore, legato alla diffusione di sistemi di intelligenza artificiale nei servizi di assistenza clienti. La protesta punta ad aprire un confronto con le aziende e le istituzioni sulle ricadute occupazionali dell’automazione nel comparto. Secondo i sindacati, senza interventi mirati la trasformazione tecnologica rischia di tradursi in tagli diffusi del personale, soprattutto nei centri del Mezzogiorno dove il settore rappresenta un bacino occupazionale significativo.