Problemi con i servizi Microsoft in tutto il mondo. Dalle 18.40 circa di oggi, ora italiana, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e Copilot hanno smesso di funzionare per una quota enorme di utenti, privati e aziende. Microsoft ha confermato che il guasto «potrebbe influire sulla connettività dei servizi Microsoft 365 per gli utenti in qualsiasi area geografica». Su Downdetector le segnalazioni per la sola posta hanno superato quota 131mila.

Le spiegazioni dell’azienda sono arrivate a tappe. All’inizio Microsoft ha parlato di un «carico elevato» su una parte dell’infrastruttura. Poi ha precisato che il traffico non era aumentato: molti server erano diventati improvvisamente indisponibili dopo aver fallito i controlli automatici sul proprio stato, scaricando il peso sul resto della rete. Il gruppo ha sospeso tutte le distribuzioni e gli aggiornamenti e ha dichiarato di non aver individuato modifiche recenti collegate all’inizio del blocco. In serata il bollettino è diventato più cupo: «Le azioni intraprese finora non hanno portato il sollievo atteso». Per ore sono rimasti irraggiungibili anche la pagina ufficiale sullo stato dei servizi e il pannello degli amministratori. Tra i servizi colpiti Microsoft ha indicato anche Defender XDR, il suo sistema di sicurezza per le aziende.

Gli effetti si sono propagati oltre Redmond: OpenAI e Anthropic hanno segnalato malfunzionamenti ai propri connettori con Microsoft 365. Più tardi la società ha riportato in servizio una parte dei server, avvertendo che il ripristino sarà graduale. Il precedente è recente: a settembre un blocco di Microsoft 365 era durato diversi giorni, attribuito a un problema nella «configurazione di base dell’autenticazione». La piattaforma conta oltre 450 milioni di postazioni commerciali.

Posta, archivi, riunioni, accessi e perfino la sicurezza informatica di milioni di imprese e uffici europei poggiano su un unico fornitore americano, che stabilisce da solo cosa è successo e quando il servizio torna disponibile. Un guasto di qualche ora costa un pomeriggio di lavoro, uno di più giorni paralizza aziende e amministrazioni. L’Italia, priva di un’alternativa sovrana, a ogni blackout scopre di dipendere da server che non controlla.